“兵馬未動(dòng),糧草先行”,為進(jìn)一步提升員工幸福指數(shù),調(diào)動(dòng)員工工作積極性,助力項(xiàng)目加快履約,春節(jié)復(fù)工復(fù)產(chǎn)以來,棗莊人民醫(yī)院項(xiàng)目部聚焦后勤管理“五個(gè)到位”,全面提升后勤管理水平。
一是圍繞后勤保障,團(tuán)隊(duì)建設(shè)到位。復(fù)工復(fù)產(chǎn)后,項(xiàng)目及時(shí)同物業(yè)公司溝通,重新選配保安、保潔等工作人員,按照后勤管理物業(yè)化要求,實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理,重新劃定管理區(qū)域,明確工作職責(zé),讓工作界面不再模糊,按區(qū)尋人,責(zé)任明確;二是圍繞后勤管理,標(biāo)準(zhǔn)管控到位。在食堂管理中,重新選配品質(zhì)供應(yīng)商,確保員工“吃的衛(wèi)生、吃得健康、吃的營養(yǎng)、吃得放心、吃的多樣”。在辦公區(qū)和生活區(qū)管理中,不定期開展環(huán)境衛(wèi)生、私拉亂接電線檢查,及時(shí)拍照通報(bào),獎(jiǎng)懲分明;三是圍繞職工生活,氛圍營造到位。項(xiàng)目將員工身心健康作為重點(diǎn)內(nèi)容,在2025年工作計(jì)劃中,精心策劃文體活動(dòng),豐富職工業(yè)余生活,提高職工工作熱情,營造干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍;四是圍繞服務(wù)質(zhì)量,細(xì)節(jié)優(yōu)化到位。建立服務(wù)監(jiān)督機(jī)制,定期對(duì)各項(xiàng)后勤服務(wù)進(jìn)行滿意度調(diào)查,收集職工的真實(shí)反饋;五是圍繞應(yīng)急響應(yīng),預(yù)案準(zhǔn)備到位。針對(duì)可能發(fā)生的極端天氣、設(shè)施設(shè)備故障等各類緊急情況,制定詳盡可行的應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)與外部維護(hù)機(jī)構(gòu)的聯(lián)動(dòng)機(jī)制建設(shè),確保在必要時(shí)能夠迅速獲得專業(yè)支持,共同構(gòu)建安全穩(wěn)定的后勤保障體系。
通過聚焦“五個(gè)到位”,將不斷提升項(xiàng)目的日常運(yùn)營效率和增進(jìn)員工福祉,增強(qiáng)員工滿意度和忠誠度,不斷優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量,為“和美項(xiàng)目”建設(shè)創(chuàng)造一個(gè)更加美好的工作環(huán)境。